Estamos vivendo em um mundo globalizado. Você pode se perguntar, mas o que isso me afeta? Viver em um mundo globalizado significa (de uma maneira simplificada) que seu concorrente deixou de ser apenas aquela indústria do outro lado da cidade e passou a ser qualquer um, no outro estado, em outro país, do outro lado do mundo. Se hoje seus custos de mão-de-obra estão altos devido aos impostos e obrigações trabalhistas, pode-se ter um concorrente em outro país que não tenha essas obrigações. E como concorrer com isso?
Este é o grande problema atual, e só existe uma solução: ser eficiente e eficaz. Apesar de parecer à mesma coisa, são dois conceitos diferentes, mas interligados. Ser eficiente significa fazer a coisa da maneira correta, enquanto ser eficaz significa alcançar o resultado esperado. Eficiência é cavar, com perfeição técnica, um poço artesiano; eficácia é encontrar a água.
Se o administrador é eficaz, mas não é eficiente, ou seja, faz o dever certo para alcançar uma meta, mas esse trabalho apresenta diversos erros, então os objetivos têm chances remotas de serem alcançados. Se o administrador é eficiente, mas não é eficaz, ou seja, faz os seus trabalhos com um mínimo de erros, mas ainda sim, falta competência para levá-lo ao alcance das metas, então os objetivos nunca serão alcançados.
A eficácia é primordial, imprescindível ao administrador, e a eficiência é desejável. O administrador que é eficiente, porém não é eficaz, nunca alcança os resultados. Ao passo que, aquele que é eficaz, mas não é eficiente tem algumas chances de atingir o sucesso. Na maioria das vezes, como estamos olhando de dentro, fica difícil enxergar como podemos ser eficazes. É neste ponto em que uma consultoria externa pode fazer a diferença.Uma vez definidos os objetivos para a eficácia da empresa, é necessário ser eficiente na aplicação destes objetivos. Para isto, no mundo atual, somente através de um alto controle dos processos produtivos é possível obter-se esta eficiência. A informatização, o controle de gestão através de um sistema ERP, é vital.São nestes pontos em que nós da NextStep podemos ajudar a sua empresa a dar o próximo passo, de maneira eficaz e eficiente.
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